Preguntas Frecuentes

El proceso de descubrimiento es completamente gratis. Comenzamos con una reunión para entender tus flujos de trabajo, luego construimos un demo personalizado sin costo. Solo recibes una propuesta con precios después de que hayas probado el demo y confirmado que aporta valor. El precio del proyecto varía según la complejidad y el alcance.

Solo necesitamos a alguien que conozca las operaciones del día a día, acceso a las herramientas que ya usan y una idea clara de lo que quieren mejorar. Nosotros nos encargamos de todo el trabajo técnico.

Después de la primera llamada, mapeamos tu flujo de trabajo y diseñamos una versión funcional del agente o automatización. Lo conectamos a tus herramientas reales cuando es posible y te dejamos probarlo con ejemplos reales. Ves cómo se comporta, ajustamos detalles según tu feedback, y solo entonces decides si tiene sentido avanzar a un proyecto completo.

Mejor que una prueba. Construimos un demo funcional conectado a tus herramientas reales antes de que te comprometas. Lo pruebas con escenarios reales y solo procedes si ves valor claro. La fase de demo no tiene costo.

La mayoría de las implementaciones están en producción en dos a cuatro semanas, dependiendo de la complejidad. Comenzamos con una fase de demo para asegurar el valor antes del despliegue completo. Las automatizaciones simples pueden estar listas en tan solo una semana.

Nos mantenemos cerca después del lanzamiento para monitorear el rendimiento, solucionar problemas y ajustar los flujos de trabajo basándonos en el uso real. Si deseas soporte continuo, podemos organizar un plan de mantenimiento para mejoras continuas y nuevas funcionalidades.

Absolutamente. El panel de control te permite ajustar configuraciones básicas y límites. Para cambios más profundos, podemos actualizar flujos, lógica e integraciones. El sistema está construido para crecer y evolucionar con tu negocio.

No se requieren conocimientos técnicos. Cada implementación incluye un panel de control personalizado donde puedes monitorear la actividad del agente, ajustar configuraciones y manejar opciones usando una interfaz visual simple. No necesitas código.

Nos integramos con la mayoría de las herramientas de negocio incluyendo Google Sheets, Slack, HubSpot, Salesforce, Notion, Airtable, Stripe, Gmail, WhatsApp, Telegram y muchas más. Nuestro primer enfoque siempre es construir sobre las herramientas que ya usas.

La mayoría de los clientes comienzan con WhatsApp, pero también soportamos chat web, Telegram, Slack, email, Instagram y Facebook Messenger. La configuración final depende de dónde están más activos tus clientes y equipo.

Sí. Nuestros agentes de WhatsApp y chat pueden procesar imágenes, PDFs, notas de voz y documentos. Extraen información relevante y responden apropiadamente, haciéndolos ideales para fotos de pedidos, recibos y solicitudes por voz.

El panel de control te permite cambiar configuraciones y ajustar aspectos de tu flujo de trabajo actual. Lo que ves depende de tu implementación específica ya que cada negocio es diferente, pero típicamente incluye registros de ejecución, historial de conversaciones y opciones de configuración. No necesitas código.

Sí. Cada flujo de trabajo se implementa en un servidor dedicado a tu negocio. Tus datos permanecen aislados y seguros en infraestructura que te pertenece solo a ti.

Nuestro diseño de humano en el proceso significa que tú defines los umbrales para cuándo los agentes deben escalar a humanos. Para decisiones de alto valor, los agentes marcan los elementos para aprobación manual. Ves cada acción en tiempo real a través del panel de control.

Los agentes están configurados con reglas de escalamiento. Cuando encuentran situaciones fuera de su entrenamiento o por encima de ciertos umbrales, automáticamente redirigen a tu equipo con el contexto completo. Tú mantienes el control de las decisiones sensibles.